Jos uskot, että jokin sisältömme on epätarkkaa, harhaanjohtavaa, kulttuurisesti sopimatonta tai rikkoo läpinäkyvyyskäytäntöjämme, kehotamme sinua tekemään virallisen valituksen.
Sähköposti: [email protected]
Kuvaile ongelma selkeästi ja toimita tarvittaessa tukevat todisteet
Saat vahvistuksen 72 tunnin kuluessa
Käsittelemme huolesi objektiivisesti
Tutkinnat valmistuvat yleensä 7 arkipäivän kuluessa
Jos korjauksia tehdään, ne merkitään selkeästi
Jos muutoksia ei tehdä, kerromme miksi
Asiavirheet tai väärät väitteet
Vanhentuneet lakiviittaukset
Ongelmat läpinäkyvyydessä tai yhteistyökumppanien ilmoituksissa
Mitä emme tarkista:
Valitukset ulkoisista sivustoista tai kolmansien osapuolten palveluista
Pelaajariidat, kotiutukset tai maksuviiveet muilla alustoilla, kuten big splash app KES -maksuissa