إذا كنت تعتقد أن أيًا من محتوياتنا غير دقيق، أو مضلل، أو غير ملائم ثقافيًا، أو ينتهك ممارسات الإفصاح لدينا، فنحن نحثك على تقديم شكوى رسمية.
البريد الإلكتروني: [email protected]
اشرح المشكلة بوضوح وقدّم أي أدلة داعمة
ستتلقى إشعارًا بالاستلام خلال 72 ساعة
سنراجع ملاحظاتك بموضوعية وحياد
عادةً ما تُستكمل التحقيقات خلال 7 أيام عمل
إذا تم إجراء تصحيحات، فسيتم توضيحها بشكل واضح
إذا لم يتم إجراء أي تغييرات، سنشرح لك الأسباب
الأخطاء أو التصريحات غير الدقيقة
الإشارات القانونية القديمة أو غير المحدثة
المشاكل المتعلقة بالشفافية أو إفصاحات الشركاء التابعين
ما لا نراجعه:
الشكاوى المتعلقة بالمواقع الخارجية أو خدمات الأطراف الثالثة
نزاعات اللاعبين أو السحوبات أو تأخيرات المدفوعات على منصات أخرى، حتى عند استخدام طرق دفع شائعة في السعودية مثل big splash app KES